اعطای گواهینامه ملی به شرکت نفت ایرانول
به گزارش پتروقلم، گواهینامه ملی رعایت حقوق مصرف‌کنندگان به شرکت نفت ایرانول اعطا شد. این گواهینامه در مراسمی با حضور احمد شانیان، معاون سازمان حمایت مصرف‌کنندگان و تولیدکنندگان، و جمعی از مدیران و مسئولان این سازمان، به اکبر میرزاپور، سرپرست شرکت نفت ایرانول، اهدا شد.
این تقدیر در پی عملکرد ایرانول در زمینه تأمین نیاز بازار، توجه به خواسته‌های مشتریان و عرضه محصولات باکیفیت انجام گرفت؛ موضوعاتی که در ارتقای رضایت مصرف‌کنندگان و تقویت جایگاه برندها در بازار نقش مهمی دارند.
سرپرست ایرانول: اعتماد مصرف‌کنندگان سرمایه ملی است
اکبر میرزاپور در این مراسم با اشاره به جایگاه حقوق مصرف‌کنندگان در سیاست‌های شرکت اظهار کرد که مشتری‌مداری صرفاً یک الزام اداری نیست، بلکه بخشی از راهبرد تولید و یکی از پایه‌های شکل‌گیری اعتماد عمومی به برند ایرانول به شمار می‌رود.
به گفته وی، مسئولیت یک بنگاه اقتصادی تنها به کسب سود محدود نمی‌شود و کیفیت محصولات، احترام به حقوق مشتریان و ایفای مسئولیت‌های اجتماعی نیز باید در کانون فعالیت‌های آن قرار داشته باشند.
سرپرست شرکت نفت ایرانول همچنین با تأکید بر اعتبار این برند در صنعت روانکار کشور خاطرنشان کرد که حفظ سرمایه اجتماعی و اقتصادی ایرانول، به نگاه بلندمدت، پایبندی به استانداردهای کیفی و صیانت مستمر از اعتماد مشتریان نیاز دارد.
کیفیت محصولات و تأمین بازار؛ محورهای مشتری‌مداری ایرانول
میرزاپور با اشاره به ارتباط میان کیفیت محصولات و توسعه پایدار شرکت بیان کرد که تأمین مستمر نیاز بازار، افزایش رضایت مشتریان و بهبود کیفیت، علاوه بر حمایت از حقوق مصرف‌کنندگان، می‌تواند زمینه توسعه بازار و تقویت توان رقابتی ایرانول را فراهم کند.
وی کیفیت را فراتر از یک مزیت رقابتی دانست و بر ضرورت پایبندی به آن به‌عنوان تعهدی حرفه‌ای در برابر مشتریان و جامعه تأکید کرد.
برنامه‌های ایرانول برای ارتقای کیفیت و توسعه محصولات
سرپرست شرکت نفت ایرانول در تشریح اولویت‌های شرکت، بهبود مستمر فرایندهای تولید، ارتقای کیفیت محصولات و توسعه سبد محصول متناسب با نیازهای بازار را از محورهای اصلی فعالیت این مجموعه برشمرد.
بر اساس اظهارات وی، ایرانول در مسیر توسعه تلاش می‌کند میان اهداف اقتصادی شرکت، منافع مصرف‌کنندگان و مسئولیت‌های اجتماعی توازن برقرار کند؛ رویکردی که می‌تواند به تقویت ارتباط با مشتریان و حفظ جایگاه برند در بازار روانکار کشور کمک کند.
دریافت گواهینامه؛ آغاز مسئولیتی تازه برای ایرانول
میرزاپور در پایان با قدردانی از تلاش کارکنان بخش‌های مختلف شرکت نفت ایرانول، دریافت گواهینامه ملی رعایت حقوق مصرف‌کنندگان را نتیجه همکاری مجموعه کارکنان دانست.
وی تأکید کرد که کسب این عنوان پایان مسیر نیست، بلکه مسئولیت شرکت را برای حفظ اعتماد مشتریان، بهبود مستمر کیفیت و صیانت از اعتبار برند ایرانول افزایش می‌دهد.
دریافت این گواهینامه، توجه به مشتری‌مداری و کیفیت را بار دیگر در کانون فعالیت‌های ایرانول قرار داده است؛ عواملی که در کنار تأمین پایدار بازار و مسئولیت‌پذیری اجتماعی، از مؤلفه‌های مهم موفقیت بلندمدت شرکت‌های فعال در صنعت روانکار محسوب می‌شوند.
ارسال دیدگاه