به گزارش پایگاه خبری پتروقلم، در روزهای اخیر گزارش‌های میدانی متعددی از حذف کالابرگ برخی خانوارها منتشر شده است که نگرانی‌های فراوانی را در میان مشمولان برانگیخته است.
بررسی‌های انجام‌شده نشان می‌دهد علت این قطع یارانه، ثبت نادرست وضعیت برخی افراد به‌عنوان «مقیم خارج از کشور» در سامانه است؛ در حالی که این افراد در واقع ساکن ایران هستند و هیچ‌گونه مهاجرتی انجام نداده‌اند.
وزارت کار برای رفع این مشکل، دستورالعملی صادر کرده است: سرپرست خانوار باید کد دستوری #۱۴۶۳۵۰۰ را از خط تلفن همراه خود شماره‌گیری کرده و نسبت به اصلاح وضعیت اعضای خانواده اقدام کند. پس از تأیید این اصلاحات، شارژ کالابرگ به‌صورت ماهانه برای این خانوارها دوباره فعال خواهد شد.
اشتباه سامانه، نه مهاجرت واقعی
خطای اصلی سامانه کالابرگ این است که افراد مقیم داخل کشور به‌صورت اشتباه به‌عنوان مقیم خارج ثبت می‌شوند و به‌دلیل این اشتباه، یارانه‌هایشان قطع می‌گردد. این مشکل در حالی رخ می‌دهد که اطلاع‌رسانی دقیق و گسترده‌ای به خانوارها ارائه نشده و بسیاری از مشمولان تنها پس از قطع کالابرگ از این موضوع باخبر می‌شوند.
اطلاع‌رسانی و اصلاح خودکار
متخصصان و شهروندان بر این باورند که رفع این اشتباه نباید تنها بر دوش خانوارها باشد؛ به‌ویژه در مناطق محروم که سرپرستان ممکن است از وجود کد دستوری و روند اصلاح بی‌اطلاع باشند. بنابراین، اطلاع‌رسانی سراسری و بازبینی خودکار داده‌های سامانه می‌تواند از تکرار چنین خطاهایی جلوگیری کند.
- گام ۱: تماس با خط تلفن همراه و شماره‌گیری کد دستوری #۱۴۶۳۵۰۰.
- گام ۲: وارد کردن اطلاعات صحیح اعضای خانواده و تأیید تغییرات.
- گام ۳: دریافت پیامک تأییدیه از سامانه و انتظار برای فعال‌سازی مجدد شارژ کالابرگ.
- گام ۴: پیگیری وضعیت از طریق مراکز خدمات کار و تأمین اجتماعی در صورت بروز مشکل.
با اجرای این مراحل و بهبود سامانه، انتظار می‌رود که خانوارهای تحت تأثیر این خطا به‌سرعت از دریافت مجدد یارانه‌های خود بهره‌مند شوند.
ارسال دیدگاه