به گزارش پایگاه خبری پتروقلم، محمد محسن صدر، رئیس سازمان فناوری اطلاعات ایران، در برنامه تلویزیونی به‌صورت رسمی از مردم به‌دلیل اختلال و کندی سامانه خوداظهاری عذرخواهی کرد و جزئیات وضعیت فعلی سامانه را توضیح داد.
دلیل اختلال سامانه
سرپرستان خانوار با حجم بالای مراجعات، در برخی ساعات با کندی سامانه مواجه شدند. این مشکل بخشی ناشی از ارتباط میان پنجره ملی خدمات دولت هوشمند و سامانه‌های دیگر بود؛ اما تیم فنی اعلام کرد که وضعیت کنونی سامانه مناسب است و تلاش برای بهبود مستمر خدمات ادامه دارد.
آمار ثبت‌نام‌ها
تا زمان این گفتگو، بیش از ۴۲۲,۰۰۰ سرپرست خانوار موفق به ثبت خوداظهاری در سامانه شده‌اند؛ عددی که نشان‌دهنده پذیرش گسترده این سامانه توسط مردم است.
برنامه زمان‌بندی جدید خوداظهاری
- کد ملی با رقم پایانی ۰ یا ۱: روز چهارشنبه
- کد ملی با رقم پایانی ۲، ۳ یا ۴: روز پنجشنبه
- کد ملی با رقم پایانی ۵ تا ۹: روز جمعه
این زمان‌بندی به‌منظور جلوگیری از ازدحام و تسهیل فرآیند ثبت اطلاعات برای همه سرپرستان خانوار تدوین شده است. تنها سرپرستانی که پیامک دریافت کرده‌اند، ملزم به مراجعه در روزهای مشخص شده هستند.
تمدید مهلت ثبت
مهلت خوداظهاری تا ساعت ۲۴ روز جمعه تمدید شده است. در صورت نیاز به زمان بیشتر، سازمان برنامه و بودجه به‌عنوان متولی اصلی مهلت، امکان تمدید مجدد را بررسی خواهد کرد.
دستورالعمل برای ثبت‌کنندگان
پس از ثبت موفق اطلاعات، پیام نهایی شامل کد رهگیری برای متقاضی ارسال می‌شود. دریافت این پیام نشان‌دهنده تکمیل فرآیند است و نیازی به مراجعه مجدد یا بررسی دوباره وضعیت ثبت نیست. سرپرستانی که این پیام را دریافت کرده‌اند، از مراجعه تکراری خودداری کنند تا ازدحام سامانه کاهش یابد و فرصت ثبت برای سایر سرپرستان فراهم شود.
نتیجه‌گیری
رئیس سازمان فناوری اطلاعات با تأکید بر اهمیت رعایت زمان‌بندی و عدم مراجعه‌های مکرر، از مردم درخواست کرد تا با همکاری خود، سامانه را برای همه سرپرستان خانوار قابل دسترس نگه دارند.
ارسال دیدگاه